1. Identité du responsable du traitement
Les données personnelles collectées via ce site sont traitées par :
Ouba La Roze et Chene La Roze
Chene Residence
Email : cheneimmo@gmail.com
En leur qualité de cogestionnaires, ils prennent conjointement les décisions relatives aux finalités et aux moyens du traitement.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :
• Pré check-in (arrivée, identité, séjour) : nom, prénom, date de naissance, nationalité, email, téléphone, dates de séjour, heure d'arrivée, nombre de voyageurs, immatriculation (optionnel), numéro de pièce d'identité (optionnel). Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) et obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
• Demande de réservation : nom, prénom, email, téléphone, dates, nombre de personnes. Base légale : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Formulaire de contact : nom, prénom, email, message. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — répondre à vos demandes.
3. Durée de conservation
• Données de séjour (pré check-in) : 3 ans après la fin du séjour, conformément aux obligations comptables et fiscales.
• Demandes de réservation non concrétisées : 1 an.
• Messages de contact : 1 an après la dernière interaction.
Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Ouba La Roze et Chene La Roze pour la gestion des séjours.
Elles peuvent être transmises à :
• Notre prestataire de messagerie (formulaire via Formspree — prestataire soumis à un accord de traitement des données). Pour toute question sur les garanties de transfert, contactez-nous.
• Les autorités légales et fiscales sur réquisition judiciaire.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Vos droits (RGPD — art. 15 à 22)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'usage de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits : cheneimmo@gmail.com
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois (art. 12 RGPD).
6. Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr
7. Cookies
Ce site utilise uniquement les cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (préférence de langue). Aucun cookie de traçage ou de publicité n'est déposé. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies en application de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (transmission chiffrée HTTPS, accès restreint aux données).
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : avril 2024